Guides

• Vol retardé ou annulé : l'indemnité, son montant et la démarche

  Votre vol est parti de France ; il est arrivé avec plusieurs heures de retard, ou il a été annulé. Trois questions : la règle couvre-t-elle ce vol, quel montant prévoit-elle…

• Vol retardé ou annulé : la fiche à remettre au passager

  Cette page s'adresse à qui répond aux passagers : bénévole d'une association, animateur d'un forum de voyage, proche à qui l'on demande conseil. Elle contient une fiche d'une…

• Vol Transavia retardé ou annulé : ce que la règle prévoit, où réclamer

  Transavia France est une compagnie française : ses vols relèvent du règlement européen sur les droits des passagers aériens, au départ de l'Union comme à l'arrivée (art. 3(1)).